Widerrufsrecht

Für die folgenden digitalen Güter gelten keine Rückerstattungen: E-Books und Hörbücher. Diese sind Sofort-Downloads.

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Erstkauf einen doppelten Artikel kaufen; in diesem Fall wird der doppelte Artikel erstattet.

Leider akzeptieren wir keine Stornierungen, Rücksendungen oder bearbeiten keine Rückerstattungen.

Rückerstattungen für physische Waren:

Keine Rückgabe bei Meinungsänderung. Rücksendungen werden bei fehlerhaften Artikeln gewährt, wenn Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels (laut Sendungsverfolgung) kontaktieren.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir den Fall prüfen und korrigieren können.

WIR VERSENDEN IHRE PRODUKTE AN DIE GENAUE ADRESSE, DIE SIE UNS NENNEN.

WENN SIE EIN INTERNATIONALER KUNDE SIND, STELLEN SIE SICHER, DASS DIE VON IHNEN ANGEGEBENE ADRESSE INTERNATIONALE PAKETE ANNEHMEN KANN. WIR KÖNNEN NICHT FÜR ZUSTELLUNGEN HAFTBAR GEMACHT WERDEN, DIE AUF GRUND VON UNGENAUEN ODER NICHT ZUSTELLBAREN ADRESSEN NICHT ERFOLGEN. 

Bei Rückerstattungsanfragen senden Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts (laut Sendungsverfolgung) eine E-Mail an (your email). Bitte verwenden Sie als Betreff "Rücksendungen" und geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer und den Rücksendegrund sowie Fotografien des fehlerhaften Artikels an. Ist der Artikel fehlerhaft, erstatten wir den Kaufpreis oder senden Ihre Ware erneut – Ihre Wahl. Wir möchten, dass Sie zufrieden sind!

Sie können uns jederzeit kontaktieren unter cassandraassistant@gmail.com